Overzicht
Ladbrokes bestaat al een lange tijd. Het bedrijf werd opgericht in 1886 als commissionair in Worcestershire's Ladbrokes Hall. Sindsdien is het een leider in de gokwereld en was het zelfs de eerste keten van gokwinkels die wedden op sport met vaste odds wist te introduceren.
Met meer dan 100 jaar ervaring in de industrie, is het geen verrassing dat de online tak van het Ladbrokes-imperium een gelijkaardige toewijding aan kwaliteit en klantenservice biedt.
Voor- en nadelen
Voordelen
- Grote naam binnen de gokwereld
- Fantastische spelaanbod
- Mobiele app beschikbaar
Nadelen
- Demo's niet beschikbaar voor het gehele aanbod
- Partnerships met een beperkt aantal spelaanbieders
Inschrijven
U kunt zich in 3 eenvoudige stappen inschrijven bij Ladbrokes Casino. Dit duurt slechts enkele minuten. Let er wel op dat u in de eerste stap uw Rijksregisternummer moet invullen. Dit lijkt misschien erg persoonlijk, maar dit een verplichting van de Belgische Kansspelcommissie die daarmee uw veiligheid en spelplezier wil garanderen.
Storten en afhalen
Ladbrokes Casino accepteert een scala van betaalmiddelen om storten en afhalen zo eenvoudig mogelijk te maken. Spelers kunnen gebruikmaken van populaire kaarten, zoals Visa, Mastercard en Maestro. Bovendien worden populaire eWallets, zoals Skrill, Neteller en PayPal, geaccepteerd door Ladbrokes. Directe banktransacties zijn ook mogelijk.
U kunt meteen beginnen met spelen. De uitbetalingstijden verschillen per betalingsmethode. Wanneer u gebruikmaakt van e-wallets, zult u uw geld het snelste ontvangen. Voor dat u geld kunt afhalen, moet u uw identiteit bevestigen met behulp van een kopie van uw identiteitskaart of paspoort en een kopie van een factuur die niet ouder is dan 2 maanden.
Gebruikservaring
De site is netjes ingedeeld met knoppen aan de bovenzijde van de hoofdpagina die duidelijk de weg wijzen naar de vele subcategorieën en sub-websites die verwerkt zijn in het online casino. Er zijn knoppen voor alle spelsoorten die u zich voor kunt stellen.
De gehele site is snel, responsief en levert een consistente look & feel op alle vlakken. Het lijkt misschien een klein detail, maar het is zeker gewaardeerd, vooral omdat het het overschakelen tussen games zeer eenvoudig maakt.
Ten slotte is het mogelijk om het Ladbrokes Casino te downloaden. De download is al binnen enkele seconden voltooid. Zodra u een account heeft aangemaakt en een bedrag heeft gestort, kunt u direct aan de slag zoals u gewend bent van uw browser.
Mobiele bruikbaarheid
Uiteraard kunt u ook via uw mobiel van Ladbrokes Casino genieten. De mobiele site is vergelijkbaar met de desktopversie, maar natuurlijk wel aangepast op een kleiner schermformaat.
Speelt u liever via de app? Dan hebben wij goed nieuws. Ladbrokes heeft namelijk een mobiele app voor iOS en Android. Ook deze is erg gebruiksvriendelijk.
Software
Playtech heeft een welverdiende reputatie verkregen in de wereld van online casino software. En terecht. Sinds de oprichting van het bedrijf in 1999 is de software van Playtech de basis voor een aantal toonaangevende online casino's geweest vanwege de hoge kwaliteit die het biedt.
Ladbrokes is een van die casino's en maakt met veel succes gebruik van de expertise van Playtech. Snelle en eenvoudige navigatie is een van de opvallendste aspecten van de Ladbrokes site. Ook de strakke grafische interface is erg opvallend. Het is daarmee duidelijk dat Ladbrokes Casino een uitstekende keuze heeft gemaakt toen het besloot om samen te werken met Playtech.
Spelaanbod
Doordat Ladbrokes Casino wordt aangedreven door de software van Playtech, maakt het gebruik van ditzelfde platform om de games te presenteren. De casino slots van deze aanbieder sluiten naadloos aan op de Ladbrokes website en bevatten hoogwaardige graphics en een gelikte gameplay.
Misschien wel het meest verbluffende in betrekking tot de games bij Ladbrokes, is de enorme verscheidenheid die er wordt aangeboden. Er zijn honderden spellen beschikbaar die allerlei spelcategorieën bedekken. Zo zijn er tientallen slots, tafelspelen, dice games, arcade games en een unieke selectie van virtuele sporten, waarbij spelers op digitale simulaties kunnen wedden, net zoals ze dit bij echte sporten zouden doen.
Live casino
Voor spelers die een zo realistisch mogelijk casino ervaring willen, heeft Ladbrokes Casino ook enkele live dealer spellen. Onder de Live Games knop, vindt u varianten van Blackjack, Roulette, Baccarat, Casino Hold'em en Hi Lo, aangeboden vanuit een live studio.
VIP programma
Trouwe spelers worden beloond met behulp van loyalty points. U ontvangt één loyalty point voor elke €10 die u inzet. Met de game van de week verdient u dubbele loyalty points. 100 punten staat gelijk aan €1 in cash.
Daarnaast heeft Ladbrokes Casino ook een speciale VIP room waar de extra trouwe spelers als royalty behandeld zullen worden.
Klantenservice en veiligheid
Ladbrokes heeft een uitgebreide FAQ-sectie opgesteld voor bezoekers die vragen hebben of hulp nodig hebben. Mocht dit niet voldoende zijn, dan is de contactinformatie van de klantenservice onderaan de pagina te vinden. Spelers kunnen de klantenservice via live chat, email of telefoon bereiken. Het team is dagelijks van 08:00 tot en met 23:00 beschikbaar.
Het is overduidelijk dat Ladbrokes België de veiligheid van haar klanten voorop stelt. Het is lid van BAGO (Belgian Association of Gaming Operators), een vereniging van Belgische kansspeloperatoren die samen een duurzame legale activiteit willen uitbouwen waarbij consumenten goed beschermd worden.
Ook heeft het natuurlijk een geldige vergunning verkregen van de Belgische Kansspelcommissie en worden de allerlaatste veiligheidstechnologieën gebruikt om alle persoonlijke gegevens ten alle tijden te beschermen.
Verantwoord spelen
Ladbrokes doet goed haar best om verantwoordelijk spelen te promoten. Als klant kunt u bijvoorbeeld dagelijkse of maandelijkse limieten instellen, zodat u uw uitgaven kunt beheren. Het is erg geruststellend om te weten dat zowel de spelers als het personeel worden goed voorgelicht om verslaving tegen te gaan. Er is een procedure die elke klant toelaat om vlot te opteren voor een zelfuitsluiting.
Daarnaast heeft Ladbrokes een partnership met de Kliniek voor Speelverslaving Dostoievski van het ziekenhuis Chu Brugmann om bijstand te leveren aan klanten die ten prooi zijn gevallen van een speelverslaving.
Conclusie
Het is overduidelijk dat Ladbrokes veel ervaring heeft. Alle details zijn tot in de puntjes uitgewerkt. De site is veilig en gebruiksvriendelijk, het spelaanbod is fantastisch en u kunt altijd en overal spelen dankzij de mobiele app. Wij raden Ladbrokes Casino dan ook zeker aan!
