Overview
Iedereen zal bekend zijn met het merk Golden Palace: de ruim 40 speelzalen en wedkantoren zitten over het ganse land verspreid. Het merk bestaat al meer dan 50 jaar en is daarmee de Belgische markleider. Klantvriendelijkheid en kwaliteit hebben altijd hoog in het vaandel gestaan en dat is terug te zien in alle Golden Palace producten, inclusief het casino, sportweddenschappen en virtual races.
Software
Dat Golden Palace hun klanten belangrijk vindt is terug te zien in het spelaanbod. Het casino werkt samen met 18 softwareontwikkelaars om de allerbeste casino games aan te kunnen bieden. Enkele van deze namen zijn NetEnt, Quickspin, Ezugi, IGT en OGS (onderdeel van NYX). De mix van grote en kleine ontwikkelaars betekent dat u genoeg keuze heeft binnen bepaalde spelsoorten. Zo zijn er bijvoorbeeld meer dan 100 dice games en slots om uit te kiezen.
Platform
Ook online is Golden Palace Casino zeer toegankelijk. De spellen zijn direct vanuit de browser te spelen dankzij Instant Play. Zoals gewoonlijk kunt u van het casino aanbod genieten via uw computer, laptop, tablet of gsm. De site is volledig afgesteld op mobiel gebruik waardoor u altijd en overal uw favoriete casino games kunt spelen.
Spelopties
Het is overduidelijk dat Golden Palace de Belgische markt door en door kent. Het casino is rijkelijk gevuld met dice games en dice slots – meer dan 100 om precies te zijn. Bovendien heeft het zo'n 600 speelautomaten en een flink aantal andere casino klassiekers, waaronder roulette, blackjack en casino hold'em.
Golden Palace Casino heeft best een uitgebreid aanbod en dat geldt ook voor het live casino dat gevuld is met verschillende live dealer varianten van roulette, blackjack en baccarat. Tenslotte bevat het casino een aantal jackpot games waarbij u kans maakt op grote bedragen. En als u naar de meest recente winnaars kijkt, dan zult u al snel zien dat er genoeg te winnen valt bij Golden Palace België.
Bruikbaarheid
De site van Golden Palace heeft een prachtig ontwerp. De combinatie van goud en zwart past goed bij de naam en straalt iets chics uit. Bovenaan de pagina vindt u handige tabs om snel van product te wisselen, de helpdesk te raadplegen of om een speelhal bij u in de buurt te vinden. Een leuke extra onderaan de pagina zijn de artikelen met strategieën en nieuwe games.
De casino games zijn ingedeeld in categorieën: top hits, dice games, dice slots, live casino, roulette, blackjack, overig en alle spellen. Ook zijn ze te sorteren op basis van spelontwikkelaar. Met rode linten wordt aangegeven welke spellen er onlangs zijn toegevoegd. De jackpot games vindt u boven de spelcategorieën, maar u kunt helaas niet zien wat de jackpot op dit moment bedraagt.
Storten en uitbetalen
U komt op allerlei manieren storten en uitbetalen bij Golden Palace. Enkele voorbeelden zijn Bancontact, HiPay en paysafecard. Het gestorte geld wordt direct bijgeschreven, maar het zal even duren voordat een uitbetaling op uw rekening verschijnt. Wilt u uw geld liever persoonlijk ontvangen? Dan is het ook mogelijk om uitbetaald te krijgen in een van de 40+ Golden Palace speelhallen in België (op afspraak).
Ondersteuning en bankieren
Golden Palace Casino hecht veel waarde aan klantvriendelijk. Mocht de oplossing op uw vraag niet in de FAQ’s staan, dan staat de helpdesk dagelijks voor u klaar. U kunt ze bereiken met behulp van een contactformulier of via email. Bovendien is de klantenservice drietalig en kunt u begeleiding krijgen in het Vlaams, Frans of Engels.
Wat veiligheid betreft, hoeft u zich geen zorgen te maken. Golden Palace is namelijk niet voor niets een van de beste in België. Het casino heeft een vergunning verkregen van de Belgische Kansspelcommissie en dat betekent dat het onder streng toezicht staat. Tenslotte is het lid van BAGO (Belgian Association of Gaming Operators), een vereniging van Belgische kansspeloperatoren die samen een duurzame legale activiteit willen uitbouwen waarbij consumenten goed beschermd worden.
